·深圳和際向下管理

課程內(nèi)容與效果

1、掌握向下溝通的基本技能與策略：從領(lǐng)導(dǎo)的自我認(rèn)識出發(fā)，理清溝通目的，學(xué)習(xí)基本的溝通技巧，為良好溝通打好基礎(chǔ)。

2、十個(gè)場景的溝通技巧：任務(wù)型溝通、匯報(bào)型溝通、績效型溝通、激勵(lì)型溝通、批評型溝通、抱怨型溝通、拒絕型溝通、會議型溝通、矛盾型溝通、辭職型溝通。

3、與非典型員工的溝通技巧：每個(gè)公司總有那么一些很難相處和溝通的員工，掌握與他們溝通的方法，營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

課程特色

1、方法式教學(xué)：理論灌輸式的教學(xué)方式已經(jīng)不能滿足大家解決實(shí)際問題的需求，我們把理論知識轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)公式般的方法，讓學(xué)員更好更快更清晰的掌握解決實(shí)際問題的策略。

2、場景式訓(xùn)練：模擬職場里真實(shí)會面對的溝通對象和溝通場景，直接把學(xué)習(xí)的方法在課程中就運(yùn)用在自己身上，去感受和體驗(yàn)真實(shí)情況，真正從知道變成做到，把知識轉(zhuǎn)化為能力。

3、個(gè)性化方案：課程前，根據(jù)課程主題，學(xué)員要根據(jù)自身的實(shí)際情況準(zhǔn)備自己的實(shí)際問題，并帶著這些問題來到課堂上，課堂訓(xùn)練的內(nèi)容都是學(xué)員真實(shí)面臨的問題，老師針對該情況給出個(gè)性化解決方案。

適合人群

1、大學(xué)生：不管你是即將走向職場的大學(xué)生，或是已經(jīng)面臨畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，你都需要提前學(xué)習(xí)《職場關(guān)系課》，為你即將開始的職場生涯做好充分的準(zhǔn)備。

2、職場人士：如果你是職場小白，你需要為你在職場的發(fā)展打基礎(chǔ)做鋪墊，你需要掌握四通八達(dá)的人際關(guān)系處理能力，為自己增值，為更高的目標(biāo)提前儲備能力；如果你已經(jīng)是職場管理人員，你必須要趕緊加強(qiáng)人際關(guān)系處理能力，這份能力一定為為你如虎添翼。

開班形式：周末班/晚班

上課模式：小班授課