企業(yè)IT治理高端培訓(xùn)

課程介紹

企業(yè)IT治理高端培訓(xùn)基于ISACA（國際信息系統(tǒng)審計和控制協(xié)會）的Certified in the Governance of Enterprise IT (CGEIT)課程而開發(fā)。本課程全面深入講解IT戰(zhàn)略規(guī)劃、IT價值交付、IT風(fēng)險治理、IT資源優(yōu)化和績效管理。本課程可視為應(yīng)對Governance、Risk、Compliance (GRC)學(xué)習(xí)的對應(yīng)課程，其內(nèi)容深度和廣度全面凌駕于傳統(tǒng)的COBIT方法論的學(xué)習(xí)。

治理(Governance)、風(fēng)險(Risk)、合規(guī)(Compliance)近些年來逐漸被IT管理人員和企業(yè)管理人員關(guān)注。 伴隨著塞班斯法案、巴塞爾新資本的出現(xiàn)，管理者越來越意識到企業(yè)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)組織，它更是一種制度，有效的管控持續(xù)助長企業(yè)經(jīng)濟(jì)。

知識概要

主題1：IT治理框架

有效的組織、流程和文化變更

企業(yè)治理框架的組成部分

引導(dǎo)、管理和匯報IT治理相關(guān)活動

IT業(yè)內(nèi)的實踐、標(biāo)準(zhǔn)和框架（COBIT, ValIT, Risk IT, COSO, ITIL, TOGAF, BSC等）

建立角色與職責(zé)

IT治理實施實踐

審計方法和技術(shù)

市場和溝通方法和技術(shù)

主題2：戰(zhàn)略整合

企業(yè)的使命、目標(biāo)、文化、經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)流程

企業(yè)的結(jié)構(gòu)、操作框架、系統(tǒng)、資源、內(nèi)部和外部利益相關(guān)者對于戰(zhàn)略整合的影響

戰(zhàn)略規(guī)劃（Strategic Planning）的流程和技術(shù)

IT投資管理范圍、目標(biāo)和收益

項目組合、項目群、項目管理與戰(zhàn)略整合的關(guān)系

向利益相關(guān)者sell業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的價值

當(dāng)前和未來的技術(shù)演進(jìn)路線

主題3：價值交付

價值治理實踐

商業(yè)論證開發(fā)和監(jiān)控

管理和匯報IT投資的狀態(tài)

IT投資生命周期和收益管理

解決方案交付流程和實踐

服務(wù)交付流程和實踐

主題4：風(fēng)險管理

風(fēng)險管理的框架和標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)風(fēng)險管理（ERM）和企業(yè)的內(nèi)部、外部環(huán)境

風(fēng)險偏好和風(fēng)險容限

資產(chǎn)、威脅和催弱性

風(fēng)險管理的定性和定量方法

業(yè)務(wù)風(fēng)險的舉例

如何發(fā)現(xiàn)更困難但影響力更大的少數(shù)風(fēng)險

主題5：資源管理

公司業(yè)務(wù)和IT資源

人力資源管理的流程和實踐

外包(Outsourcing)和離岸管理(Offshoring)流程和SLA管理

勝任力和培訓(xùn)管理

優(yōu)化IT資源的定性和定量方法

監(jiān)控和匯報IT資源的績效

主題6：績效考核

戰(zhàn)略地圖和平衡記分卡(BSC)

通用IT成熟度模型的范圍、目標(biāo)和收益

度量和指標(biāo)和選擇標(biāo)準(zhǔn)及實踐

績效考核的工具和技術(shù)

成本/收益分析(CBA)

培訓(xùn)對象

個人培訓(xùn)：公司，政府，事業(yè)單位的CIO，IT經(jīng)理，IT主管，IT服務(wù)經(jīng)理，IT咨詢顧問，IT管理人員，關(guān)鍵業(yè)務(wù)用戶等。

團(tuán)體培訓(xùn)：各大企業(yè)，政府，事業(yè)單位的信息管理部門或IT團(tuán)隊。