如何做好直播運(yùn)營崗位?有哪些要求?

 

如何做好直播運(yùn)營崗位?有哪些要求?

 

如何做好直播運(yùn)營崗位?有哪些要求?

運(yùn)營是一個很重要的崗位,以前的電商運(yùn)營掌握著一個店鋪的銷量,一個好的運(yùn)營能提高店鋪幾倍的利潤。隨著這幾年直播帶貨的火爆,直播運(yùn)營也成為了一個熱門的崗位,一個直播間能不能做起來,除了人貨場以外,運(yùn)營起著決定性的作用,那么如何做好直播運(yùn)營崗位?有哪些要求?

一、做好賬號的內(nèi)容運(yùn)營

如果一個新手只是靠官方直播推薦的流量,那直播間肯定很快就因?yàn)闆]有人氣沒有耐心做下去了。

剛開始的直播間,想要降低推廣成本,直播引流和短視頻引流這塊很重要,運(yùn)營規(guī)劃的好,能撬動很大的免費(fèi)流量,高的流量也能給新手主播帶來很大信心。

如何做好直播運(yùn)營崗位?有哪些要求?

二、具備篩選和培訓(xùn)主播的能力

一個優(yōu)秀的運(yùn)營要懂得挑選什么樣的主播能和自己的貨品匹配起來,自己的主播缺點(diǎn)在哪里,如何去訓(xùn)練主播把缺點(diǎn)改過來,提高運(yùn)營和主播的默契。每一個直播間的運(yùn)營都必須要有這個思路和能力。

三、直播間第一次話術(shù)腳本

如果是新直播間,首次的活動話術(shù)腳本是由運(yùn)營制定的,由主播執(zhí)行,運(yùn)營是直播間的核心,掌控著直播間未來的一切流程。

第一次的直播間話術(shù)腳本運(yùn)營提供,后續(xù)根據(jù)直播時狀態(tài)和問題,主播和運(yùn)營一起進(jìn)行添加和修改。

如何做好直播運(yùn)營崗位?有哪些要求?

四、會選品和打爆款的能力

商家自播的帶貨直播間,大部分能播起來的靠的還是爆款模式,這個是和淘寶差不多的。

一個直播間能快速起來,主要還是靠一兩個引流產(chǎn)品,90%靠的都是那一兩個引流款和爆款,帶動我們的利潤款,一場直播能帶來上百萬的營業(yè)額,運(yùn)營必須要對市場敏感,知道什么樣的引流款和爆款適合自己直播間的人群。

如何做好直播運(yùn)營崗位?有哪些要求?

五、數(shù)據(jù)分析能力

直播運(yùn)營要具備對數(shù)據(jù)的敏感,我們在直播的時候可以通過數(shù)據(jù)分析出很多的問題,比如什么時候需要加大推廣,什么時候停止推廣,比如通過產(chǎn)品的點(diǎn)擊和成交判斷粉絲是否喜歡等等,運(yùn)營能決定一個直播的間上限和下限。

如何做好直播運(yùn)營崗位?有哪些要求?

六、復(fù)盤能力

①對直播間的人氣變化數(shù)據(jù)進(jìn)行回顧

人氣即直播間的流量,來源可通過數(shù)據(jù)大盤的流量詳情查看,流量來源可以幫我們分析出各個渠道流量來源的占比。

另外還要看觀眾總數(shù),因?yàn)門A代表的是你所在的流量層級,平均在線人數(shù)決定了直播間人氣,是判斷能都帶動貨的前提。

如何做好直播運(yùn)營崗位?有哪些要求?

②對付款率的變化進(jìn)行總結(jié)

如果直播間有300人下單,僅有100人付款,這說明付款率偏低,付款率低于2/3則說明轉(zhuǎn)化率不合格,則需要找出粉絲下單不付款的原因是什么。

直播轉(zhuǎn)化漏斗也是一個很好的工具,能幫你找到需要優(yōu)化的流程,提高下一場的直播帶貨轉(zhuǎn)化率。

直播復(fù)盤的目的就是把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜矸治?,找到做得好和不好的地方,來進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化。為下一場直播做好準(zhǔn)備,寧愿少播1小時,也不能不復(fù)盤。

七、活動策劃的能力

運(yùn)營策劃活動的目的有5個:

01.用戶留存

通過滿減,抽獎,福利秒殺,提高粉絲直播間的時間,提高直播間的熱度,獲得官方更多的流量推薦;

02.音浪收入

前期為了人氣需要有不小的投入,人氣高,每個粉絲打賞的禮物也是不小的收入;

03.直播時長

能解決主播沒有話題的尷尬,也不會讓粉絲覺得無聊,這個也是一些大主播能播3-4個小時能一直說停不下來的原因之一;

04.直播間互動

我們發(fā)福袋,做活動引導(dǎo)粉絲聊天互動,提高直播間的活躍度,能吸引更多的流量;

05.加入粉絲團(tuán)

通過設(shè)計(jì)粉絲團(tuán)福利,引導(dǎo)加入粉絲團(tuán),提高粉絲的粘度。

如何做好直播運(yùn)營崗位?有哪些要求?

直播運(yùn)營是一個非常重要的崗位,為了提高人氣,轉(zhuǎn)化率,ROI而服務(wù),如果你的直播間沒有人氣,沒有轉(zhuǎn)化率,不會做活動,不會打造爆款,可以咨詢我們的在線客服,安排顧問老師解答你的疑惑。

 

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