MBA面試流程形式全解析：主要考察12種素質

MBA考試中特色的內容之一就是面試部分，特別是從2005年起筆試內容改革,取消管理知識考試之后，我國MBA招生加強了資格審查和復試環(huán)節(jié)，強調通過面試考察考生的綜合素質和管理潛質。一般院校MBA面試分數在最后成績的加權中占25%左右，一些院校面試成績所占最后總成績的比重更多，甚至達到50%，如2005年的清華大學和北京大學的MBA面試分數占最后總成績的50%，從中可以體現面試的重要性。

　　1、面試全流程

　　根據面試的結構化(也就是標準化)程度，面試可以分為結構化面試、半結構化面試和非結構化面試等三種。所謂結構化面試，是指面試題目、面試實施程序、面試評價、考官構成等方面部有統(tǒng)一明確的規(guī)范進行的面試；半結構化面試，是指只對面試的部分因素有統(tǒng)

　　一要求的面試，如規(guī)定有統(tǒng)一的程序和評價標準，但面試題目可以根據面試對象而隨意變化；非結構化面試，是對與面試有關的因素不作任何限定的面試，也就是通常沒有任何規(guī)范的隨意性面試。正規(guī)的面試一般都為結構化面試，MBA面試即為結構化面試。

　　所謂結構化，包括三個方面的含義：

　　一是面試過程把握(面試程序)的結構化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段，主考官要做些什么、注意些什么、要達到什么目的，事前都會相應策劃。

　　二是面試試題的結構化。在面試過程中，主考官要考察考生哪些方面的素質，圍繞這些考察角度主要提哪些問題，在什么時候提出，怎樣提，在面試前都會作出準備。

　　三是面試結果評判的結構化。從哪些角度來評判考生的面試表現，等級如何區(qū)分，甚至如何打分等，在面試前都會有相應規(guī)定，并在眾考官間統(tǒng)一尺度。

　　1.1面試高校分類

　　中國目前開辦MBA教育的辦學單位共有96所，由于歷史、地域等種種原因各學校生源情況有很大差別，因此面試的難易程度大致分為以下五類：

　　類為志愿爆滿，多為國內超院校，如北京大學、清華大學，復旦大學、上海交通大學等取得面試資格的同學大大超過錄取人數，面試淘汰率有時高達40%，并且還有部分同學達到國家錄取線而沒有達到該校面試線，這部分同學需要積極聯(lián)系第二志愿調劑。

　　第二類為志愿合格者且發(fā)放面試通知人數與學校錄取人數基本相當，其面試淘汰率基本按國家規(guī)定不超過20%。

　　第三類為志愿合格者基本達到學校計劃錄取人數，可能因人數不足,而調整錄取人數,但聲稱不接收第二志愿。

　　第四類為志愿合格者達不到學校計劃錄取人數,必須接受第二志愿面試。其中，又分為第二志愿面試有很大差額、差額很小或沒有差額。

　　第五類為志愿，第二志愿均達到錄取人數。其中，個別東部高校出現這種情況。需要說明西部院校以前較為冷落，但從2005年開始，因為考生心理成熟，而且分數較低等原因，出現招生回暖，大部分學校在接受第二志愿調劑后，招生人數達到計劃錄取人數。

　　面對上述情況，大差額面試、小差額面試和無差額合格面試并存，面試的難易程度有很大差異，考生要注意區(qū)別，提前做好充分的心理準備和應變的準備。

MBA面試流程

1.2面試流程

　　面試前的基本流程

　　1.通知面試規(guī)則及政治考試范圍


2.面試登記分組，(出分后兩周左右)

　　志愿自動分組或抽簽決定，

　　第二志愿需提前到調劑院校正式登記，并在志愿院校備案，以便轉送考生檔案，接受調劑的院校一般都有些附加條件，請考生調研清楚。

　　3.進入面試考場，參加面試。

　　4.公布面試合格初步名單，核對考生檔案(1周左右)

　　5.體檢后確定最終名單(1個月左右)

MBA面試的兩類形式

1.3面試形式

　　MBA面試形式主要分為二類：一是，個人面試。主要內容有自我介紹、管理知識、管理實際問答、案例分析、管理潛質測試等，幾乎所有高校都采用這種形式，只是內容選擇上存在一定差異。中國人民大學的個人面試是內容較多且體系較全的。二是，小組面試。分為小組討論，或小組辯論式討論。以前只有部分高校采用，但今年情況會大為改變。

(一)個人面試內容

　　個人面試一般時間都很短，個人面試長不會超過半小時，短則10分鐘左右，北大的個人面試與小組面試結合在一起。其他學?；痉珠_進行。內容在以下范圍：

　　對個人面試，需要準備四部分內容：是對自己的自我介紹，可以有文字稿準備、口頭陳述準備兩種方式，不論哪種形式都需要深思熟慮、出口成章。關鍵是將自己工作生活中的亮點發(fā)掘展現出來，千萬別說成流水賬。通過亮點的展現給考官以良好的印象，產生積極的首因效應?？梢栽谶@部分間接或直接把你為什么要學MBA的思想動力、雄心壯志表達出來。這一部分對錄取有重要影響，可達35%以上。

　　第二部分內容為管理基本知識和原理提問，有些學校采取抽題目方式。對于這一部分內容，大家要認真復習一下管理基本教材和相關知識，但不必緊張，在面試前花一些時間，將看過的一些內容回顧一下可以了。當然管理實踐經驗豐富的人完全沒有必要死背書本來回答問題，只要結合以下你的工作實踐，將你是如何在實踐中處理問題的陳述一下就可以了，這樣更能反映你的管理背景和潛能。

　　第三部分內容一般是考官隨機提問。這一部分提問主要針對的是在考生自我陳述中所反映出的信息當中，考官感興趣或不清楚的地方做一個追加提問，也可能會結合你的工作實際提出一些現實中遇到的管理問題，你是如何處理的，相對比較靈活而沒有答案，因此信息的把握主要在考生自己心中，只要隨機應變、自然回答、自圓其說就可以了。如果在面試中你陳述的內容有不真實的情況，在此處被考官發(fā)現，那對于你的面試過關是非常不利的。而這一部分如果考官對于你工作中的亮點或行業(yè)感興趣，提出一些探討導向性問題，你可以積極發(fā)揮、充滿信心，這對于通過面試是很有幫助的。但是要注意不要得意忘形并流露出驕傲之態(tài)。

　　第四部分內容，有些學校為時事政治內容、有些學校為管理靈活應用問題。如果是時事政治內容，請將備考政治資料再看一遍；如果是管理靈活應用，則需要有進取創(chuàng)新精神，這時考心理、考反應，切莫緊張。一般提出的問題都很矛盾有沖突，讓你不知如何回答。往往這類問題是沒有標準答案的，完全看你臨場處事、變化能力。

　　(二)集體面試內容

　　1、小組討論式或互辯式。指多位考生同時面對面試考官的情況。面試時間一般為30分鐘左右。要求考生做小組討論，相互協(xié)作解決或討論某一問題，或者讓考生輪流擔任領導主持會議、發(fā)表演說或進行商辯等。這種面試方法主要用于考察考生的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、領導能力等。無領導小組討論是最常見的一種集體面試法。在不指定召集人、主考官也不直接參與的情況下，考生自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自于擬任領導崗位的專業(yè)需要，或是現實生活中的熱點問題，具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性。小組討論中，眾考官坐于離考生一定距離的地方，不參加提問或討論，通過觀察、傾聽為考生進行評分。

　　各院校面試方式的選擇是不一樣的，需要做不同的準備。對于團體面試，面試難度較大，既反映個人能力也反映團體合作精神。從選擇討論題目，到相互之間的配合，沖突在所難免，而最后團隊精神的體現，對小組的成績影響是非常大的。能夠用人容人，或善于被人用，都是管理者必備的素質。

　　2.無領導小組面試。小組面試的一種。無領導小組討論是評價中心技術中經常使用的一種測評技術，其采用情景模擬的方式對考生進行集體的面試。了解它有助于應試者較好地備考，并能提高各方面的能力。

　　它通過給一組考生(一般是5—8人)一個與工作相關的問題，讓考生們進行一定時間(一般是1小時左右)的討論，來檢測考生的組織協(xié)調能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質是否達到擬任領導崗位的用人要求以及自信程度、進取心、責任心和靈活性等個性特點和行為風格是否符合擬任導崗位的團體氣氛，由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。

　　在無領導小組討論中，評價者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領導小組討論)，或者只給每個考生指定一個彼此平等的角色(定角色的無領導小組討論)，但都不指定誰是領導，也不指定每個考生應該坐在哪個位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評價者只是通過安排考生的活動，觀察每個考生的表現，來對考生進行評價，這也就是無領導小組討論名稱的由來。

　　無領導小組討論主要測試應試者論說能力。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運用能力，也包括對擬討論題的理解能力，發(fā)言提綱的寫作能力，邏輯思維能力，語言說服能力，應變能力，組織協(xié)調能力的考評。

MBA面試測評考生的12類素質

1.4基本內容

　　僅僅從理論上講，面試可以測評考生任何素質，但由于人員甄選方法都有其長處和短處，揚長避短綜合運用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在MBA學生甄選實踐中，并不是以面試去測評一個人的所有素質，而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內容。面試測評的主要內容如下。

　　1.儀表風度

　　這是指考生的一般體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。對MBA考生而言，儀表風度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責任心強。

　　2.專業(yè)知識

　　考查考生掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其專業(yè)知識更新是否符合所要申請MBA的要求，并以此作為對筆試的補充。MBA面試對專業(yè)知識的考查更具靈活性和深度，所提問題也更接近申請者所從業(yè)崗位對專業(yè)知識的需求。

　　3.工作實踐經驗

　　一般根據查閱考生的個人簡歷或自我陳述，作些相關的提問。查詢考生有關背景及過去工作的情況，以補充、證實其所具有的實踐經驗，通過工作經歷與實踐經驗的了解，還可以考查考生的責任感、主動性、思維能力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。

　　4.口頭表達能力

　　考查考生是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。考查的具體內容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。

　　5.綜合分析能力

　　考查考生是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。

　　6.反應能力與應變能力

　　考查考生對主考官所問的問題理解是否準確，回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當等。

　　7.人際交往能力

　　在面試中，通過詢問考生經常參與哪些社團活動，喜歡與哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，尤其可以了解考生的人際交往傾向和與人相處的技巧。

　　8.自我控制能力與情緒穩(wěn)定性

　　自我控制能力對于企業(yè)的管理人員顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到沖擊時，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。

　　9.工作態(tài)度

　　一是了解考生對過去學習、工作的態(tài)度；二是了解其對現在所報考所持的態(tài)度。在過去學習或工作中態(tài)度不認真，做什么、做好做壞都無所謂的人，在其他工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責。

　　10.進取心

　　上進心、進取心強烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標，并為之而積極努力。表現在努力把現有工作做好，且不安于現狀，工作中常有創(chuàng)新。上進心不強的人，一般都是安于現狀，無所事事，不求有功，但求無過，對什么事都不熱心。

　　11.報考動機

　　考查考生為何報考MBA及其對應的報考院校，對哪類領導工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷未來所就業(yè)的單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望等。

　　12.業(yè)余興趣與愛好

　　考生休閑時愛從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，由此可以了解一個人的興趣與愛好，這對報考后的錄取工作安排非常有好處。

　　此外，面試時主考官還會向考生介紹本單位及所在職位的一些情況與相應職責要求，討論有關崗位職責、領導或管理風格和方式等主考官關心的問題等。

　　在MBA面試中，選擇哪些素質項目作為面試內容，各項目之間的結構比例及搭配方式如何，都是有規(guī)律可循的。把握規(guī)律是考生面試成功的步。