利用差異化打造高流量店鋪

在現(xiàn)在的社會上，人人都在開網(wǎng)店，咱們也想開，那該怎樣才能讓人可以注意到咱們的店肆呢？像咱們站在人群中，怎樣才能讓他人快速的注意到咱們，答案當然便是體現(xiàn)自己，展現(xiàn)出自己的不同，比如說在廣場上個個都是穿黑色衣服，當你一個穿白色衣服的人一呈現(xiàn)，那是不是都會注意到你身上。關(guān)于開網(wǎng)店來說也是這樣，咱們要體現(xiàn)出與其他店肆的不同就要從細節(jié)中突出差異化，在這個同質(zhì)化嚴峻的電商行業(yè)中體現(xiàn)自己，今日，匯學電商網(wǎng)店訓練就來跟咱們聊聊咱們該怎樣在一群店肆的圍住中鋒芒畢露。

一、產(chǎn)品

產(chǎn)品是咱們店肆的核心，一個好的產(chǎn)品才能為咱們繼續(xù)帶來回頭客，在這個電商產(chǎn)品良莠不齊的時代，產(chǎn)品也能成為咱們店肆的突破口，匯學電商網(wǎng)店訓練以為產(chǎn)品也有分幾個特點，接下來就讓咱們詳細說說。

特點定位：咱們知道拼多多會比淘寶愈加重視活動流量的收割，并且一次活動，就能給產(chǎn)品和店肆帶來巨大的流量，可是假如選品失敗，就會提前被下資源位，一個店肆要想健康發(fā)展，引流款和贏利款是要有的，活動款可以劃分為引流款里面。

當然上面僅僅產(chǎn)品關(guān)于店肆的定位，還有產(chǎn)品關(guān)于人群的圈定，便是咱們的產(chǎn)品要針對哪部分人群，這一點作為店肆的主要負責人一定要清楚。

由于匯學電商網(wǎng)店訓練以為后邊無論是產(chǎn)品的包裝仍是引流方向都是依據(jù)對產(chǎn)品的定位認知。

受眾：也便是人群，有的類目產(chǎn)品渠道上不是沒有，而是真跑不起來，做到類目top，也就那么多流量，可是假如產(chǎn)品針對的人群很大，也便是咱們一般說的紅海商場，相應(yīng)的競賽也會很大。

不要以為那些店肆做的很好的人很牛逼，他們僅僅做了你以為很根底、很繁瑣、不愿意去做的事情。

盡管有些灌雞湯，可是成功真的不是偶爾，每一個光鮮的背面，都是前期盡力耕耘的襯托。

價格:關(guān)于價格的敏感度，有時分真的和客單價呈反相關(guān)，日常收集潮鞋的人，他們會對價格低一塊兩塊敏感嗎？不低個百元以上真的不好意思說降價。

可是關(guān)于九塊九的產(chǎn)品呢？你低個一塊兩塊看看，這便是不同的人群會對價格的敏感程度不相同的原因。

所以又回到了上一點，產(chǎn)品定位上，假如你定位在低端受眾，他們在價格方面就會很敏感，那產(chǎn)品就會更重性價比。

可是渠道現(xiàn)在也在啟動百億補貼2.0計劃，匯學電商網(wǎng)店訓練以為這部分流量就會更重產(chǎn)品的品質(zhì)，這個時分產(chǎn)品的側(cè)重點就會在質(zhì)量上。

包裝：這個主要是指產(chǎn)品包裝，有的時分為了降低產(chǎn)品成本，這個包裝上就會以“粗陋”為主，可是這就和咱們看女孩子相同，顏值高的永遠是人群的焦點，更簡單獲得周圍人的好感。

線上創(chuàng)意圖、詳情頁：這便是線上的包裝了，買家在沒收到貨之前，說實話，咱們都是在賣圖片。顏值社會，好看的總是會得到偏愛

二、服務(wù)

匯學電商網(wǎng)店訓練以為拼多多主要是以賤價走量為主，訂單多了，每一個店肆總能遇到幾個“難纏”的顧客，但遇到問題解決問題，不能讓你“潰散”的心境影響到下一個懷著快樂心境想要購買的顧客。

但說實話關(guān)于中小賣家來說，能勝大賣家的當?shù)囟际窃诜?wù)方面。我這邊也把服務(wù)具體細分了一下。

賣家相應(yīng)速度：匯學電商網(wǎng)店訓練以為這個不僅是顧客的消費體會，還包含渠道的查核目標，假如在響應(yīng)速度上跟不上，很簡單造成丟單和影響店肆全體權(quán)重。

服務(wù)態(tài)度：這個主要是通過文字、表情來和買家交流，牢記一切生搬硬套，一概復制粘貼，不說對待顧客，便是你和朋友談天的時分，會這樣嗎？他問一個問題，你就復制粘貼一段話給他？

發(fā)貨速度：買家都會有這樣一個心思，“今日下單了，明日就想收到。”碰到一些客戶，假如你不發(fā)貨或許物流慢，能天天找你，額外增加客服那邊的壓力。

商品呈現(xiàn)問題及時解決：一方面防止呈現(xiàn)中差評。另一方面便是解決問題迅速，說不定后期這個顧客還能成為店肆的老客戶。進行復購和免費宣揚。這是一個信息爆破的社會，你永遠不能低估一個人的信息傳播能力！

簡單的來說，咱們要在人群中體現(xiàn)自己，產(chǎn)品便是咱們的內(nèi)在，讓人跟你的交往中感觸到你的可靠，而服務(wù)便是咱們的外在，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓人能在很多的網(wǎng)店中眼前一亮，當然，匯學電商網(wǎng)店訓練以為咱們體現(xiàn)自己的方式也還有很多種，咱們可以依據(jù)自己的店肆狀況去實施適合自己店肆的計劃。